“金九银十”，又到了黄金饰品消费旺季，消费日报记者走访发现，伴随着制造工艺的创新发展，设计水平的提质升级，市场上出现了越来越多具有独特设计的“一口价”黄金饰品，吸引了众多消费者的目光。然而，投诉“一口价”黄金饰品的声音也在增多。近日，消费日报记者走访北京市多家品牌金店发现，“一口价”黄金饰品的克重信息往往标注隐蔽，且部分商家在面对消费者询问时含糊其辞，不愿透露克重信息。业内人士指出，虽然“一口价”销售模式是市场的正常选择，但在交易过程中，商家有义务充分告知消费者黄金饰品的重量、价格组成等信息。同时，消费者在购买时也应理性判断商品价值，避免盲目跟风。

一克黄金超一千元 “一口价”黄金饰品投诉频发

8月30日，有消费者在社交媒体上反映，某金店在销售“一口价”黄金饰品时故意隐瞒克重信息，导致她最终购买的黄金饰品每克价格远高于市场金价，引发了网友热议。她表示，当询问黄金饰品的重量时，销售人员告知该饰品为“一口价”销售模式，不按克重计费。尽管她多次追问，仍未得到明确答复。最终，她以4230元的价格购买了一款手链。事后经网友提醒，她才注意到价签内侧标注了手链总重为3.44克，折算下来每克黄金达1200元，远高于当天的市场金价。

另一位消费者陈女士在重庆市的金店购物时也遇到了类似情况。“我反复询问项链的克数，但销售人员一直强调‘一口价’饰品不按克数售卖，如果我想知道具体克数，只能在购买后自行称重。”陈女士告诉消费日报记者。

据了解，黄金饰品的计价方式主要分为按克计价和按件计价。按克计价是指当日金价乘以黄金饰品的克数再加上工费；而按件计价，即“一口价”黄金饰品则由金店直接定价售卖，定价不仅包含黄金的实际价值，还包括较高的加工费和品牌溢价。

消费日报记者注意到，投诉“一口价”黄金饰品的消费者不在少数。在黑猫投诉平台上，相关投诉案例超过5000条，隐瞒克重、诱导消费、虚假宣传等都是消费者购买“一口价”黄金饰品时经常遇到的问题。